Voce |
Definizione |
Obiettivo |
Fine da perseguire in attuazione delle direttive provenienti: |
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- dall'organo politico; |
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- dal vertice amministrativo della struttura; |
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- della normativa di settore; |
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- delle competenze istituzionali. |
Procedimento/processo |
Sequenza di azioni concorrenti alla realizzazione di un medesimo risultato. |
Azione |
Attività specifica individuata all'interno di un procedimento/processo che si concretizza con la realizzazione di un prodotto che dovrà essere descritto attraverso l'uso di almeno due parametri uno dei quali è relativo a una data di scadenza all'interno del periodo di programmazione preso in considerazione e l'altro di tipo quantitativo (numero di prodotti), di tipo temporale (tempo dedicato per la realizzazione dell'azione) o di tipo finanziario (risorse finanziarie utilizzate). |
Prodotto |
Servizio che il beneficiario riceverà a seguito del compimento di una azione. |
Beneficiario |
Soggetto interno o esterno alla struttura destinatario del prodotto. |
Attività elementare |
Singola mansione lavorativa nella quale puo essere scomposto il lavoro svolto dalla maggioranza dei dipendenti nel contesto della Pubblica amministrazione. |